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欄目導(dǎo)航
聯(lián)系我們
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解決方案優(yōu)勢
一、幫助酒店輕松賺錢
變普通客房為集"酒店服務(wù)"、"商務(wù)辦公"、"休閑娛樂"功能的云和酒店云客房,住店客人愿意為此付出稍高的房價。通過電影、廣告、游戲等增值服務(wù)獲得更多盈利渠道。 通過客房云平臺提供訂票、訂旅游等服務(wù)來獲取分成。
二、減少酒店初期投入,利于迅速擴(kuò)營
省去一次性設(shè)備投入,我們提供租賃方式,不僅可使房價提高,更有利于酒店連鎖經(jīng)營的一次性投入降低,云和酒店云客房TM將電視與電腦的顯示整合,節(jié)省資源和空間,同時提供廉價的租賃模式。 ![]()
三、為每個酒店提供個性化服務(wù)
對于系統(tǒng)平臺的界面顏色、布局等都提供酒店客戶化快速定制,配合酒店的設(shè)計風(fēng)格,另外部署的應(yīng)用也可以根據(jù)酒店要求進(jìn)行定制開發(fā)或者通過我們提供的平臺接口由第三方隨時搭建,充分體現(xiàn)個性化服務(wù)。
四、提供零管理和運(yùn)維方式
酒店增加了電腦后的數(shù)字客房雖然可以提高租金,但是同時也增加了管理和維護(hù)成本,由于客房電腦的軟硬件故障會對日常運(yùn)營來帶很大工作量,而如果由于故障維修周期長直接影響客戶滿意度和提高投訴率,這對酒店留住高端長期客戶非常不利,云和酒店云客房應(yīng)用模式徹底解決了客戶端的維護(hù)風(fēng)險,使用云計算的零維護(hù)模式,客人使用的都是服務(wù),隔離病毒傳播,不是直接接觸到電腦主機(jī),在使用習(xí)慣不變的情況下避免了有意無意對提供服務(wù)設(shè)備的損壞可能,另外每次使用完畢系統(tǒng)重新清零信息,不會留下任何個人隱私。
五、基于云計算的強(qiáng)大服務(wù)優(yōu)勢
云計算技術(shù)本身是服務(wù),我們將云計算應(yīng)用到所提供的數(shù)字客房中,基于云計算來架構(gòu)酒店數(shù)字客房,不僅僅降低了維護(hù)和管理,更重要的是信息的實時更新,傳統(tǒng)數(shù)字客房無法實現(xiàn)的信息發(fā)布零延遲在云計算技術(shù)下成為了基本可能,我們通過對信息的統(tǒng)一管理和發(fā)布讓每家使用我們平臺的酒店住客享受到最新的各種資訊服務(wù),包括新聞、電影、音樂等。
六、保護(hù)客人絕對隱私
客人在使用酒店所提供的上網(wǎng)功能同時,保護(hù)個人隱私成為一個很重要的功能,我們非常重視這點,除了對客人暫存本地數(shù)據(jù)每次的歸零清楚外,我們還會對所有客人行為以及輸入信息的保護(hù),客人離開酒店時這些與該客人相關(guān)的信息全部清除。
七、提供更直接的酒店服務(wù)方式
傳統(tǒng)的酒店服務(wù)基本通過客人電話發(fā)起,通常會遇到占線或接線人走開等無法及時響應(yīng)的問題,另外酒店有些最新的促銷內(nèi)容或者特價等只能通過廣告頁放在客房,而據(jù)統(tǒng)計57%左右的客人不會去看酒店的廣告頁,因此這些都是現(xiàn)有酒店服務(wù)手段的弊端,我們提供的數(shù)字客房系統(tǒng)顛覆了傳統(tǒng)的酒店服務(wù)模式,將服務(wù)請求直接集成在系統(tǒng)中,客人通過簡單的鍵盤鼠標(biāo)操作即可實現(xiàn)實時的叫餐、洗衣、叫車、快速退房等,并可以查看服務(wù)狀態(tài),這些功能可以與現(xiàn)有酒管系統(tǒng)連接,另外我們也提供酒店服務(wù)端的單獨(dú)顯示界面,無論酒店現(xiàn)有系統(tǒng)的情況如何,我們都可以無縫整合,迅速幫助酒店提升服務(wù)水平。 |